Kullanım Alanı
Lead & Müşteri Takibi
Yeni leadleriniz otomatik skorlansın; soğuyan müşteriler hatırlatılsın. Satış ekibiniz fırsat kaybetmesin.
Bu işi yapay zeka nasıl yapar?
Satış ekiplerinin en yaygın iki sorunu vardır: gelen leadleri zamanında değerlendirememek ve mevcut müşterilerle takip iletişimini kaçırmak. Yapbi.ai'in Lead Sınıflandırma Asistanı gelen leadleri tanımladığınız kriterlere göre skorlar — şirket büyüklüğü, sektör, talep niteliği, daha önceki etkileşim — sıcak/ılık/soğuk olarak sınıflar. Sıcak leadler satış temsilcisine anlık iletilir; düşük skorlu leadler için takip programı önerilir.
Mevcut müşteriler için Müşteri Takip Asistanı çalışır: tanımladığınız periyotlarda iletişim olmayan müşterileri tespit eder ("son 60 gündür kontak yok"), satış temsilcisine hatırlatma gönderir, gerekirse Türkçe takip mail taslağı hazırlar. Müşteri yenileme dönemleri, kontrat bitişleri gibi tarihler için de hatırlatıcı kurulabilir.
İki asistan birlikte çalıştığında, satış pipeline'ınızdaki "unutulan" fırsat oranı belirgin biçimde azalır. Brifingler WhatsApp veya e-posta ile temsilcilere veya satış müdürüne iletilir.
4 adımda kurulum
Kurulum birkaç dakika sürer.
Asistanları seçin
Lead skorlama için Lead Sınıflandırma Asistanını, mevcut müşteri takibi için Müşteri Takip Asistanını ekleyin.
Skorlama kriterlerini ve takip kurallarını yazın
İdeal müşteri profilini tanımlayın (sektör, büyüklük, talep tipi). Mevcut müşteriler için kaç gün kontak olmazsa hatırlatma alacağınızı belirleyin.
Lead kaynaklarınızı bağlayın
Web formu, e-posta, LinkedIn talepleri gibi lead kaynaklarınızı asistana açın. Mevcut müşteri verisi için CRM veya satış sistemlerinize entegrasyon kurulur.
Teslim kanalını ve sorumluları belirleyin
Sıcak lead bildirimleri için satış temsilcisinin WhatsApp numarası; haftalık özet için satış müdürünün e-posta adresi tipik kullanımdır.
Sıkça Sorulanlar
Lead skorlama nasıl çalışır?+
Talimat alanında ideal müşteri profilinizi (ICP) tanımlarsınız: hedef sektör, şirket büyüklüğü, talep türü, anahtar kelimeler. Asistan gelen leadi bu kriterlere göre değerlendirir; sıcak/ılık/soğuk olarak sınıflar ve gerekçeyi açıklar.
CRM entegrasyonu zorunlu mu?+
Hayır, başlangıç için zorunlu değil. Lead bildirimleri e-posta üzerinden gelebilir, müşteri takibi tarihler ve sorumlu listesiyle de yürütülebilir. CRM entegrasyonu ölçeklendiğinizde önerilir.
Otomatik müşteri maili gönderiliyor mu?+
Hayır. Müşteri Takip Asistanı takip mail taslağı hazırlar; gönderim her zaman satış temsilcisinin onayıyla yapılır. Müşteri iletişim tonu ve bağlam kontrolü temsilcide kalır.
Birden fazla satış temsilcisi için ayrı brifing alabilir miyim?+
Evet. Her temsilciye kendi pipeline'ı için filtrelenmiş brifing gönderilebilir; satış müdürüne ise konsolide haftalık özet iletilir.
İlgili Kullanım Alanları
E-posta Önceliklendirme — Yapay Zeka ile Kritik Mail Bildirimi
Gmail kutunuz her sabah özetlensin; kritik mailler anlık WhatsApp ile bildirilsin. Önemsiz e-postalar arasında kaybolan iş fırsatları kalmasın.
İnceleMüşteri Yorumu Takibi — Yapay Zeka ile Otomatik Sentiment Takibi
Google Maps, Trustpilot, Şikayetvar ve sosyal medyadaki müşteri yorumları her gün özetlensin. Negatif yorumlar aciliyet sırasıyla WhatsApp'ınıza düşsün.
İnceleHaftalık Yönetim Brifingi — Yapay Zeka ile Executive Özet
Pazartesi sabah masanızda: geçen haftanın iş özeti, sektör hareketleri, ekip aksiyonları ve dikkat etmeniz gereken anomaliler tek brifingte.
İnceleLead ve müşteri takibinizi bugün otomatikleştirin
Birkaç dakikada kurulum. 14 gün ücretsiz. Kart gerekmez.