Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Avkom Bilişim ("yapbi.ai", "biz", "Şirket") tarafından sunulan https://yapbi.ai adresindeki platform ve bağlı hizmetler ("Hizmet") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları belirler. Hizmeti kullanarak bu Politika'yı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde veri topluyoruz:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, şifre (hash'li), telefon numarası.
• Kullanım verileri: oturum süresi, sayfa görüntüleme, asistan etkileşimleri, talep ettiğiniz raporlar.
• Cihaz ve bağlantı bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, dil tercihi.
• Entegrasyon verileri: izin verdiğiniz takdirde Gmail içeriği, takvim olayları gibi üçüncü taraf hizmet verileri.
• Ödeme bilgileri: ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz tarafımıza iletilmez ve depolanmaz.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler: oturum yönetimi ve tercihleriniz için zorunlu çerezler kullanılır.

3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak.
• Talep ettiğiniz AI asistan, rapor ve bildirim hizmetlerini sunmak.
• Hizmet kalitesini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek.
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Sizinle hizmete dair iletişim kurmak (sistem bildirimleri, güvenlik uyarıları).

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz aşağıdaki kategorilerdeki hizmet sağlayıcılar dışındaki taraflarla paylaşılmaz:

• Anthropic, Inc. AI işleme altyapısı (Claude API).
• Google LLC. İzin verdiğiniz takdirde Gmail entegrasyonu.
• Meta Platforms Ireland Ltd. WhatsApp Business API rapor teslimatı.
• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. Ödeme altyapısı.
• Railway Corp. Uygulama, veri tabanı ve sıra altyapısı.

Yasal zorunluluk halinde verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verilerinizi pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya devretmeyiz.

5. Çerez Politikası

Hizmet'te yalnızca zorunlu çerezler kullanılmaktadır:

• Oturum çerezleri: kimliğinizi doğrulamak ve oturum güvenliğini sağlamak için.
• Tercih çerezleri: dil ve tema tercihlerinizi hatırlamak için.

Pazarlama veya analitik amaçlı çerez kullanmamaktayız. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Hizmet'in tüm özellikleri çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı önlemler uyguluyoruz:

• Tüm bağlantılar TLS/SSL şifrelemesi ile korunur.
• Şifreler güvenli hash algoritmalarıyla saklanır.
• Veri tabanı erişimi minimum yetki ilkesine göre kısıtlanmıştır.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler yapılır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra yasal saklama süreleri (genellikle 10 yıl, ticari defter ve muhasebe kayıtları için) boyunca saklanır. Sürelerin sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşleniyorsa bilgi talep etme ve amacını sorma.
• Yurt içi/dışı aktarımları sorgulama.
• Yanlış işleme durumunda düzeltme isteme.
• Silme veya yok etme talep etme.
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme.
• Zarar halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki bir kişiden bilerek veri toplamayız. Eğer çocuğunuza ait bir hesap olduğunu fark ederseniz lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla size duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

11. İletişim

Bu Politika ile ilgili soru, talep ve şikayetleriniz için:

Şirket

Avkom Bilişim İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

Kazımdirik Mah. 375 Sk. No:1 İç Kapı No:101 Bornova / İzmir

E-posta

[email protected]

KEP

[ doldurulacak ]@hs01.kep.tr

Sorularınız için [email protected] adresine ulaşabilirsiniz.