İşletme için yapay zeka araçları: hazır araç mı, kurulum mu?

Bir yapay zeka aracı seçmeden önce üç şeye karar verin. Bu işi kim kuracak, kim her hafta takip edecek ve bir şey bozulduğunda kim düzeltecek? Bu soruların cevabı, hazır bir aracın mı yoksa bir kurulum hizmetinin mi size uyduğunu çoğu zaman tek başına gösterir.

TÜİK’in 2026 bültenine göre 10 ve daha fazla çalışanı olan ve yapay zeka kullanan girişimlerin %46,5’i yapay zeka sistemlerini dışarıdaki bir sağlayıcıya geliştirtti, %32,1’i kendi çalışanlarıyla geliştirdi. Yapay zekayı kullanmaya başlamış işletmeler, sistemi bir dış sağlayıcıya kurdurmayı kendi ekibiyle kurmaktan daha sık seçmiş.

Hangi yapay zeka seçenekleri var?

Hazır bir araç ne zaman yeterli olur?

Bir teklif metnini düzeltmek, uzun bir sözleşmeyi özetletmek ya da sosyal medya için görsel fikri almak gibi işler tek seferliktir. Burada hazır bir sohbet aracı işinizi görür. İsteği siz yazar, sonucu okur ve kullanacağınız yere kendiniz koyarsınız.

Bu tür tek seferlik işlerde aracın ücretsiz sürümü de çoğu zaman yeter. Müşteri ya da şirket bilgisi yapıştırmadan önce aracın veri koşullarını ve KVKK aydınlatma metnini okuyun.

İş her pazartesi tekrarlanıyorsa hazır araç her hafta yine bir çalışanın saatini alır. Satış dosyasını açmak, aracın penceresine yapıştırmak, raporu indirip ilgili kişiye göndermek bu kişinin işi olarak kalır.

Kendim kurabilir miyim, yoksa birine mi kurdurmalıyım?

Kendiniz kurduğunuz otomasyon araçlarında her adımı siz tanımlarsınız: hangi e-posta okunacak, hangi dosya açılacak, sonuç nereye gidecek. Bu, içeride bu işi bilen biri olduğunda iyi çalışır. TÜİK’in 2026 bültenine göre yapay zekayı kullanmayı düşünüp kullanmayan girişimlerde en sık gösterilen neden, %72,3 ile girişimde ilgili uzmanlık eksikliği oldu.

Karar vermeden önce şu soruları cevaplayın. Cevaplarınız, hangi seçeneğe giderseniz gidin işinize yarar.

1. İş her hafta ya da her gün aynı biçimde tekrarlanıyor mu?
2. İş birden fazla programa dokunuyor mu? Örneğin Gmail’den bir e-posta okuyup Google Takvim’e bir randevu yazmak gibi.
3. İçeride bu işi kuracak ve bir bağlantı bozulduğunda düzeltecek biri var mı, bu kişinin bunun için zamanı var mı?
4. Sonuç nereye gelmeli: bir Excel dosyasına, bir e-posta cevabına, takvimdeki bir etkinliğe?
5. Hangi kararlar bir kişide kalmalı? Fiyat, iade ve pazarlık gibi konuları baştan yazın.
6. Ücret nasıl hesaplanıyor? Kullandıkça artan bir fatura mı, sabit bir aylık tutar mı?

İlk iki soruya evet, üçüncüsüne hayır diyorsanız kurulumu bir ekibe bırakmak daha güvenlidir. yapbi.ai’de ekibimiz tanışma görüşmesinde işinizi dinler, üç ila beş asistanı kurar ve her birini teslimden önce dener. Teslimden sonraki iki hafta sonuçlara sizinle birlikte bakar. Adımların ayrıntısı Nasıl çalışır sayfasında.

Hangisi daha ucuz, nasıl hesaplarım?

İki seçeneğin aylık maliyetini kendi rakamlarınızla yan yana yazın. Bunun için hiçbir şey satın almanız gerekmez.

1. Kendiniz kurarsanız: çalışanınızın kurulum, bakım ve düzeltmeye haftada ayırdığı saati 4,3 ile çarpın (bir ayda ortalama 4,3 hafta vardır). Çıkan aylık saati o kişinin bir saatlik maliyetiyle çarpın.
2. Bu tutara kullandığınız araçların aylık aboneliklerini ekleyin. Kullandıkça artan bir ücret varsa geçen ayın faturasını esas alın.
3. Kurulum hizmetinde: kurulum ücretini kaç ayda geri almak istediğinize bölün ve sabit aylık ücreti ekleyin.
4. Her iki tarafa da çıktıları kontrol eden çalışanın aylık saatinin maliyetini ekleyin.
5. İki aylık tutarı karşılaştırın. Kararı bu rakamla ve içeride bu işi takip edecek birinin olup olmadığına bakarak verin.

Platformların kendi yapay zekası işimi görür mü?

Kullandığınız e-ticaret panelinde, muhasebe programında ya da mesajlaşma uygulamasında yapay zeka özellikleri olabilir. İşiniz tek bir programın içinde başlayıp bitiyorsa önce bu özelliklere bakın. İş bir programdan diğerine geçiyorsa, örneğin bir WhatsApp mesajından takvime randevu yazmak gerekiyorsa, programlar arasında çalışan bir çözüm gerekir.

Sekiz sektörden örnek görevleri kullanım alanları sayfasında görebilirsiniz.